HARITA.ID – Dalam rangka memperingati HUT KORPRI yang ke 51 Tahun, Pemerintah Kabupaten Serang akan launchingkan Mall Pelayanan Publik di awal tahun 2023.
Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah mengatakan, dalam memperingati HUT KORPRI ke 51 tahun, pihaknya akan meningkatkan pada pelayanan publik yang berada di lingkungan Pemerintah Kabupaten Serang atau Pemkab Serang.
Hal itu menurut Tatu bahwa sangat penting untuk meningkatkan pada pelayanan publik untuk masyarakat Kabupaten Serang.
“Pada momentum Hut KORPRI ke 51 tahun kami berikhtikad untuk meningkatkan pelayanannya kepada publik. Hal itu dalam pelayanan publik digitalisasi itu menjadi suatu keharusan. Karena sekarang harus serba cepat harus serba efisien dan tidak persulit,” kata Tatu saat di wawancarai di Halaman Puspemkab Serang, Selasa 29 November 2022.
Menurut Tatu bahwa pelayanan yang ada di Kabupaten selama dirinya menjabat sebagai Bupati Serang belum terlalu sempurna. Namun demikian,ia tak putus asa. Karena itu lanjut Tatu ia akan bersama sama berusaha dalam meningkatkan atau memperbaiki pelayanan publik digitalisasi.
“Kalau sempurna belum. Kami menyadari bahwa kami belum sempurna dalam pelayanan digitalisasi publik. Makanya kami terus masih terus meningkatkan dan memperbaiki,” ungkapnya.
“Karena pelayanan terhadap publik itu ada juga yang berkaitan dengan saranan prasarana kemudian keterkaitan anggaran. Makanya hal itu tetap kita harus tetap kita tingkatkan,” lanjutnya.
Dia juga menuturkan bahwa untuk saat ini pada pelayanan membuat KTP atau KK bagi warga Kabupaten Serang ia telah membuka belasan UPT yang melayani masyarakat dalam pelayanan publik digitalisasi.
“Misalnya, untuk Disdukcapil Kabupaten Serang pelayanan KTP pelayanan Kartu Keluarga nah itu kita di Pemkab Serang. 11 UPT iyah pak sekda,” tuturnya.
“Jadi tidak dipusatkan di Dinas. Nah hal itu upaya upaya pelayanan yang lebih mendekati seperti itu terus kami upayakan,” imbuhnya.
Tatu juga berjanji akan merealisasikan pelayanan publik pada digitalisasi di lingkungan Puspemkab Serang akan membangun Mall Pelayanan Publik di awal tahun 2023 mendatang. Pasalnya setelah Mall Pelayanan Publik itu telah di launchingkan maka proses pelayanan masyarakat akan lebih mudah cepat dan akurat.
“Dan di Kabupaten Serang tahun depan ini kita insya Allah ada Mall Pelayanan Publik. Jadi semua pelayanan terpusat di sana supaya juga masyarakat lebih mudah. Di sana ngurus tidak mengurus satu hal yang lain juga bisa di satu tempat,” tukasnya. (Zar/Red)
